我们的送货网络覆盖东莞多数镇街及乡村，23年来已为东莞市民提供大量家电配送服务。我们拥有60多台配送车辆，100多人的专业配送队伍，尽力保障家电按预约时间送达！
1、 您当日购买的商品最迟在次日晚上送到。具体的送货的时段取决于您的意愿及我们的送货能力，营业员在销售商品时会结合这两个因素与您确认一致。
2、 为节省等候送货的时间，我们将在送货前提前与您预约具体的送到时间。确认抵达您家里的具体时间，我们的上门时间误差一般控制在 1 个小时范围内。
3、为了保证预约成功，请您在预约时间段保持销售单上所留电话的通讯畅通。
4、 在南城区、东城区行政区域范围内收货，当天16:00之前购物的，可协商当天送货到家。
5、 如因交通阻塞等原因不能按预约时间内送到，本公司的送货人员将在预约到达时间的前半个小时联系客户说明原因，再根据实际情况重新确认送货时间。

我们拥有300多人的专业安装队伍，取得多家品牌厂家的安装授权，可为您提供电器送货与安装一条龙同步服务，送货即可安排安装，免去您另行联系厂家售后安装家电的麻烦，节省您的宝贵时间！

1、此服务是我司超出国家法律法规要求的义务，给时尚电器会员提供更长时间的换货服务。目的是为了让您更加放心地使用从我司购买的商品；
2、您购买的商品自发票开具之日 30 天内，如发现商品出现本身质量问题，经厂家或国家质检部门鉴定属实，凭质量鉴定单及购物发票原件，可为您办理换货；
3、享受本服务的商品在办理换货时应包装完好，附件齐全，敬请您保留商品外包装30天；
4、商品因质量问题所产生的换货，商品的运输费用由时尚电器承担；
5、下列商品或情况不属于延长到30天换货的服务范围：
①      通讯、电脑、摄像机、照相机、数码产品、平板电视及销售价超1万元以上商品；
②      已经安装过的商品, 如空调、抽油烟机、热水器、炉具等；
③      配件耗材及个人卫生用品、美容器具等商品；
④      因顾客使用、维护、保管不当造成损坏的商品；
⑤      因不可抗拒力造成损坏的商品；
⑥      样机、特价、处理机、附赠礼品、礼券购买商品、团购、批发商品及在销售单上特殊声明的商品；
⑦      商品无三包凭证及购物发票的，或三包凭证型号与产品型号不符或擅自涂改三包凭证的；
本条款中未涉及到的消费者其他权益仍以国家相关法律、法规为准。

1、 各分店卖场配有专属影音顾问，结合您个人喜好与影音使用需求，提供高级音响与平板电视相适配的一体化解决方案，让您感受影音设备带来的沉浸式视听体验。
2、 专业技师可上门，结合家庭实际环境以及听音偏好，协助确认高级音响与平板电视的配套组合方案，同时确定线材等配件选型。
3、 结合家庭实际装修情况，提供适配的家庭布线方案，尽可能减少对原有装修改动，帮您合理规划开支。
4、 可上门提供高级音响与平板电视的安装服务。
5、 定期提供设备保养相关知识讲解。
6、 提供咨询答疑以及上门调试服务。
以上相关服务，仅限购买对应影音产品的客户享有。